软件开发中,史诗、用户故事和任务是常见的术语,用于描述和组织软件开发过程中的需求和任务。史诗代表了一个大型的需求集合;用户故事描述了用户需求;而任务是用户故事的具体行动和工作。通过使用这些术语,团队可以更好地理解业务需求、优先级和计划,从而提高开发效率和沟通准确性。

一、史诗


史诗(Epic)是指一个大型需求或功能集合,通常比较宏观和高层次。史诗是对一系列相关特性或用户故事的总称,代表了一个较大的目标或愿景。它们通常与项目的整体目标或战略相关联。史诗帮助团队更好地理解和规划需求,为项目提供整体的规划和方向。

二、用户故事


用户故事(User Story)是对用户需求的一种简洁描述。它们从最终用户的角度描述系统的功能或行为,并用简短的句子来表达用户的期望和价值,结构如下:

“作为一个[XX角色],我[想要什么],[以便达到什么目的]。”

结构分解如下:

  • 作为[XX角色]”:我们是为谁实现这个需求?我们不仅要知道用户的职称,还要了解用户角色的特点。研发团队应该对用户角色有一个共同的理解。团队应该尽可能多地采访目标用户,了解他们的工作方式、想法和使用感受,对用户要有同理心。
  • “想要什么”:这里我们描述的是用户的意图——而不是他们想使用的功能。用户本质上想达到什么目的?这个描述不用体现功能的实现——如果你描述的是软件功能而不是用户目标,就没有抓住重点了。
  • “以便达到什么目的”:用户期望做的这件事符合他们的规划吗?他们想实现的整体效果是什么?需要解决的本质问题是什么?

例如,用户故事的结构可以参考下方:

作为用户,我想将信用卡链接到我的个人资料,以便我可以更快、更轻松且无需现金支付租金。

作为服务提供商,我想在应用程序中添加我的车辆照片,以便吸引更多用户。

作为用户,我希望显示几辆可用的车辆,以便我可以选择最适合我的选项。

这些表达不是固定的,但是有助于定义用户故事的完成标准。当用户可以精准表达他想要实现的价值时,一个用户故事就诞生了。鼓励研发团队根据自身情况规范用户故事的表达结构并在工作中坚持实践。

三、任务


任务(Task)是用户故事的进一步细分和具体化。任务是为了实现用户故事所需的具体行动或工作。任务通常由开发团队中的成员来完成,并包含具体的步骤、时间估计和负责人。任务的细分和分配有助于团队更好地协作和追踪工作进展。

在软件开发过程中,史诗、用户故事和任务相互关联,构成了需求管理的层次结构。史诗提供了高层次的目标和愿景,用户故事进一步描述了用户需求,而任务则是具体的行动和工作。通过这种分层的结构,团队能够更好地理解和管理需求,有序地推进软件开发过程。


四、看板

看板是一个可视化的工具,用于跟踪和管理用户故事。故事板通常由一个物理或电子板组成,其中包含不同的列,如待办事项、进行中、已完成等。用户故事可以根据优先级和状态进行排序和分类,这有助于开发团队更好地计划和实现开发工作。


五、原型设计

原型设计是一种用于更好地表达和验证需求的方法。原型设计可以帮助开发团队更好地理解用户需求和期望,同时提供可交互的界面,以便用户可以更好地了解和评估产品。原型设计可以使用不同的工具,如Sketch、Axure、Figma等。

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